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汽车之家的李想曾经说过，判断一个产品好坏有 3 个标准：

• 是否有安全感；

• 是否有价值；

• 是否有优越感。

其中，安全感是最基本的，没有安全感，后两者就没意义。

安全感就是指产品的可信度。

那么，不一致真的会严重影响产品的可信度吗？

跟你讲个医学界的真实故事。

3.

曾经，十二指肠溃疡是无法治愈的病。

而且这种病约有1/ 10 的人会患上。虽然不致命，但是极其疼痛。

病因一直无法找到，当时普遍认为是压力、酗酒或辛辣食物造成胃酸过多，从而引起溃疡的。

直到上世纪 80 年代初，澳大利亚珀斯的马歇尔和沃伦有个惊人发现：溃疡是由细菌引起的。

这意味着，用抗生素就能治好溃疡。

为了证明这个结论，马歇尔做了一个令人瞠目结舌的试验。

他当着同事们的面，空腹喝下了装有大约 10 亿幽门螺旋杆菌的一杯水。

“味道就像沼泽水。”马歇尔说。

没过几天，马歇尔感到疼痛、恶心并伴有呕吐——这些正是胃炎的典型症状，而胃炎则是溃疡的早期阶段。同事们用内窥镜观察他的胃壁，之前是健康的粉红色，现在已经呈现发炎的红色了。接着，马歇尔就像变魔术一样，用抗生素把自己治好了。

按道理来说，这个伟大发现，应该马上会被推广到全世界吧。

但是并没有。

医学界的很多人都不相信他们。

怀疑的理由也很奇怪，主要有 4 个：

• 与常识不一致。胃酸的腐蚀性非常强，要是能有细菌在这种酸性环境下生存，未免也太过荒唐，就跟相信撒哈拉沙漠里能遇见冰屋差不多离谱。

• 与身份不一致。沃伦是珀斯一家医院的病理学家，马歇尔则是一名年仅 30 岁的实习内科医生，连正式的医生都不算。医学界通常都期待重大发现是来自研究型大学的博士或是世界级医学中心里的教授，区区内科医生绝没有可能治愈波及全球十分之一人口的疾病。

• 与地点不一致。身处澳大利亚珀斯的医学研究员，可信度跟远在非洲的物理学家有一拼。虽说科学归科学，但是因为人类的本性，我们总会觉得这等好事只可能发生在某些地方。

• 与外表不一致。一位听过马歇尔演讲的研究人员认为：“他那模样举止根本就跟科学家毫不沾边儿。”

由此可见，连科学家也会受到这种追求一致性的本能影响，因为不一致，导致医学界拒绝相信他们的研究成果。

直到 10 年后，美国国家卫生研究院才终于认可：抗生素是溃疡的最佳疗法。

（编辑：3v站长网）

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